Mindent elkövetünk az Önök örömteli és zökkenőmentes pihenése érdekében, ezért kérem Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat tudomásul venni, illetve betartani szíveskedjenek:

• A szállodában elszállásolt, minden 18 év feletti vendéget idegenforgalmi adó terhel, melynek összege 500 Ft/fő/éj.
• A szállodai regisztráció során a vendég szállodai bejelentőlapot tölt ki, majd szobakulcsot vagy szobakártyát kap. A szállásár megfizetése a bejelentkezéskor történik.
• A szobákat érkezési napon 14:00 órától tudjuk biztosítani.
• A távozás napján a szobát 10:00 óráig szíveskedjenek elhagyni, és a bejelentkezéskor kapott szobakulcsot, szobakártyát a recepción leadni, az igénybe vett egyéb szolgáltatások ellenértékét kiegyenlíteni.
• A szálloda szobáiban a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóikat a hallban szíveskedjenek fogadni.
• A szálloda szolgáltatásait 14 év alatti vendég csak szülői vagy más, az általa megbízott cselekvőképes személy kíséretében veheti igénybe.
• A szoba ár tartalmazza a büféreggelit, amely elfogyasztására 7:30-10:00 óra között van lehetőség az étteremben.
• A szálloda területére háziállat behozatala tilos.
• Kérjük vendégeinket, hogy az általános öltözködési szabályokat tartsák be.
• A gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a szálloda az okozóval megtérítteti.
• Kérjük vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt mindennemű meghibásodást a recepción haladéktalanul jelezni szíveskedjenek.
• A szállodában wi-fi rendszer üzemel, amelynek használata térítésmentes.
• A szállodán belüli telefonhívások díjmentesek.
• A szobatelefon külső vonalának használata díjköteles. A szálloda a telefonálás költségét a szolgáltató telefontársaság díjai alapján szállodai felárral terheli automatikusan a vendég szobaszámlájára.

• A szálloda összes szobájában tilos a dohányzás. Kérjük a dohányzó vendégeink keressék a dohányzásra kijelölt helyeket.
• A szálloda szobáinak takarítása minden nap 9:00 és 14:00 között történik.
• A szobákban elhelyezett „Ne zavarj!” figyelmeztető tábla kilincsre helyezésével tudják jelezni a vendégek, hogy a szállodai munkatársak ne zavarják.
• A szobákban elhelyezett „Takarítást kérek!” figyelmeztető tábla kilincsre helyezésével tudják jelezni a vendégek a plusz takarítás igényüket.
• A szállóvendégeknek térítésmentes parkolást biztosít az Alapítvány. A Hotel Club Tisza főbejárat előtti területen biztonsági okból parkolni az érkezés időszakában 30 percig lehetséges. A parkoló nem őrzött és nem fedett jellegű.
• Kérjük tartsák tiszteletben és hangoskodással ne zavarják a szálloda többi vendégének nyugalmát. Különösen 22:00 óra után legyenek tekintettel erre. Amennyiben a vendég a szállásszolgáltatás igénybevételének időtartama alatt megbetegszik, és maga nem képes saját érdekében eljárni, a szálloda orvosi segítséget ajánl fel. A vendég a felajánlott orvosi segítséget, mentő hívását saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.​​​​​​
• A talált tárgyakat a recepción kérjük legyenek kedvesek leadni, ahol azt nyilvántartásba veszik. A tárolásra alkalmas tárgyakat a szálloda 3 hónapig őrzi.
• Alapítvány és a szálloda, a vendég szállodába bevitt dolgaiban keletkezett kárért nem felel. A vendég kérheti a nagy értékű értékpapír, értéktárgy elhelyezését a recepción elhelyezett páncélban, csak ebben az esetben köteles a keletkezett kárt megtéríteni.
• A szállodai szobákban esetlegesen felmerülő hibaelhárítás esetén, a szobában a hibaelhárítás idejére kérjük a vendég ott tartózkodását.
• Amennyiben a karbantartónak a hibaelhárítást úgy kell elvégeznie, hogy a vendég nem tartózkodik a szobában, a saját felelősségére teszi.
• A szállodai szobákban a takarítás idejére kérjük a vendég ott tartózkodását. Amennyiben a takarítást úgy kell elvégezni, hogy a vendég nem tartózkodik a szobában, a saját felelősségére teszi.
• A vendég a szálloda berendezéseit, wellness és egyéb szolgáltatásait rendeltetés-szerűen, saját egészségi, fizikai, mentális állapotának tudatában és ismeretében saját felelősségére használja, illetve veszi igénybe, ezért a nem rendeltetésszerű, illetve nem a vendég valós egészségi, fizikai, mentális állapotának megfelelő használatból, igénybevételből eredő károkért való felelősségét a szálloda kizárja.
• A Szálloda a vendég jelenlegi, múltbéli, illetve jövőbeni hotelbeli tartózkodásáról harmadik személynek, ideértve a vendég közeli hozzátartozóit, kizárólag a vendég előzetes írásbeli engedélye alapján ad tájékoztatást. E tájékoztatási tilalom nem vonatkozik a jogszabály alapján történő megkeresésre.
• Az Alapítvány egész területén a vendégek és az Alapítvány vagyon- és személybiztonsága érdekében 24 órás portaszolgálat üzemel, egyes területeken zárt rendszerű kamerarendszer üzemel, amely napi 24 órában, folyamatosan videó felvételeket rögzít.
• A vendég tűz esetén és kiürítés esetén köteles a szobában, folyosón, illetve az egész épületben kihelyezett menekülési útvonalat, illetve a helyszínen lévő szállodai dolgozó vagy tűzoltó utasításait követni.
• Tűz észlelése, vagy erre utaló jel esetén a vendég köteles haladéktalanul a Szálloda recepcióját értesíteni.

A szálloda területére tilos bevinni a következő tárgyakat:

• a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok,
• a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok,
• különösen drága, nagy értékű értéktárgy, muzeális tárgy,
• tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői,
• hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog,
• pszichotrop anyagok
• fegyver, vagy fegyvernek minősülő tárgy, kivéve külön előre egyeztetett engedéllyel.

A felmerülő kérdések esetén a recepción munkatársunkat keresse bizalommal.

Kívánjuk, hogy pihenésre szánt idejük elvárásaiknak megfelelően örömteli és zavartalan legyen.